 |
 |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
Вход для пользователей
|
|||||||||||||||||||
|
 |
Вопросы и ответыНе узнают ли работники почты или курьерской службы, что именно находится в моей посылке?Нет, работники почты и курьерской службы об этом не узнают, так как перед отправлением посылки мы тщательно упаковываем и заклеиваем товар в непрозрачную упаковку без каких-либо надписей. Вы получаете обыкновенную посылку от частного лица (как будто кто-то прислал вам коробку конфет). Поэтому Вы можете быть абсолютно спокойны. Я живу на Украине, могу ли я заказать у Вас товар? Да, можете. Только из-за разных валют отправлять заказ наложенным платежом невозможно, поэтому заказ отправляется, только после его оплаты, по предоплате. Есть ли у Вас скидки при покупке на определенную сумму? Да, при заказе до 3000 руб. 5%, 6000 руб. 10% от 9000 руб. и выше 18%. Как можно оплатить заказ по предоплате? При оформлении заказа Вы выбираете тип оплаты: 1. Почтовый перевод - на Ваш Email будут высланы реквизиты, куда перевести деньги. 2. Банковский перевод (через сберкассу)- на Ваш Email будут высланы реквизиты, для оплаты. 3. WEBMONEY у Вас должен быть запущен "Кипер" деньги вы переводите сразу. Может ли товар повредиться во время почтовой доставки? В принципе, это возможно, хотя такое бывает крайне редко. В основном может немного помяться внешняя упаковка. Для того, чтобы серьезно повредить товар, работники почты должны очень сильно "постараться" :) Если вдруг такая ситуация действительно случится, то мы всегда готовы заменить испорченный товар на аналогичный. Кто может оформить у вас заказ? Чтобы сделать у нас заказ Вам необходимо проживать на территории России или ближнего зарубежья. Также, в связи с тем, что мы продаем продукцию для взрослых, нашими клиентами могут стать лица не моложе 18 лет. Как происходит доставка товара? Как оплатить товар? Жители каких городов и стран могут купить ваши товары? Товар приходит по почте с наложенным платежем: это означает, что вы получите его на почте как обычную бандероль и оплатите прямо на почте после получения. Мы гарантируем 100% доставку заказанной вами продукции если вы находитесь в пределах Российской Федерации и стран СНГ. Для ближнего зарубежья, Вы просто приходите на почту и получаете бандероль. Какие гарантии что меня не обманут? Какие гарантии что я получу товар и он не будет потерян в процессе доставки? В любом случае вы 100% защищены от убытков в случае потери товара в процессе доставки, так как почтовая служба страхует товар и если Вы его не получили, то мы повторно высылаем его. Какой срок исполнения заказа? Доставка по почте наложенным платежем занимает от 1 до 3 недель, в зависимости от расстояния от нас до вас и качества работы почты. Не забудте придти на почту спустя три недели после заказа и проверить наличие бандероли с заказом на ваше имя и адрес, если до вас не дошло извещение о получении посылки. На посылке указано содержимое? На почте могут узнать, что это за товар? Нет. Все посылки упакованы в непрозрачную неброскую упаковку без указания наименования товара или любой другой информации способной выдать содержание. На почте никогда не узнают что вы заказали. Вы получите обычную бандероль от частного лица. Я заказал у вас товар, после чего ко мне в почтовый ящик пришло извещение но не на мое имя, а на чужое, и мне не выдают посылку. Как быть? Это ошибка вашего почтового отделения, они берут имя получателя из обратного адреса на бандероли. То-есть путают ваше ФИО с ФИО отправителя. Рекомендуем на почте самому увидеть бандероль, убедиться в правильности заполнения координат и объяснить им их ошибку. В большинстве случаев они вас поймут и отдадут вам бандероль. В случае, если Вам не выдадут бандероль, сообщите нам, пожалуйста, полный номер телефона почтового отделения. Мы будем рады с ними пообщаться на предмет их некомпетентности. Высылаете ли вы по e-mail уведомление о том что заказ выслан? Нет, при отправке заказа мы ничего не присылаем. Посылка отправляется в течение 1-2 дней с момента получения нами Вашего заказа. Если Вы хотите отказаться от сделанного Вами заказа, пожалуйста, напишите нам об этом по e-mail. Я не хочу, чтобы извещение о заказе приходило на мой домашний адрес. Как это сделать? Вы можете открыть абонентский ящик на ближайшей почте. Для этого требуется заплатить почте за аренду ящика около 20 рублей в месяц. Вам выдадут ключ от ящика и вы сможете самостоятельно проверять его на наличие почты. После этого вместо своего адреса в форме заказа вы должны указать номер почтового ящика (например так - а/я 123). В этом случае Вам не будут приносить домой уведомления о получении бандеролей или конвертов, но Вы самостоятельно должны периодически проверять свой ящик на почте. Так же Вы можете сделать заказ ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ. В этом случае Вам не будут приходить извещения, но Вы должны сами приходить на почту и справшивать - есть ли на Вашу фамилию посылка. Я сделал заказ. Прошло уже много времени, а извещение о заказе так и не пришло мне. Почему? Иногда почтальоны не доставляют извещение на Ваш адрес, поэтому рекомендуем Вам периодически уточнять в Вашем почтовом отделении, не приходила ли посылка или ценная бандероль на Ваш адрес.
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
| |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||
